La réponse de Halyard
O&M Halyard a récemment eu connaissance de tentatives d’activités frauduleuses concernant la vente de nos produits dans le cadre de COVID-19. Nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour aider nos clients et combattre cette activité. Nos clients et les consommateurs doivent être conscients qu’il y a des personnes qui se présentent frauduleusement comme étant affiliées à notre société ou ayant des produits authentiques de la marque HALYARD à vendre alors qu’elles ne le font pas. Cette activité se déroule principalement par courrier électronique et sur les marchés en ligne.
Nous comprenons la pression qui pèse actuellement sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement des soins de santé et nous souhaitons mettre en garde tous nos clients et consommateurs contre cette activité.
Avant d’accepter d’acheter un produit de la marque HALYARD, soyez conscient de ce qui suit :
- O&M Halyard ne vend ni n’expédie de produits directement aux consommateurs. Nous vendons par l’intermédiaire d’un réseau de partenaires de distribution. Assurez-vous que vous faites affaire avec un partenaire de distribution Halyard autorisé.
- O&M Halyard n’accepte pas les paiements par BitCoin ou PayPal. Toute offre qui exige un paiement via ces canaux ou tout autre canal en ligne est suspecte.
- Si vous recevez un courriel prétendant provenir de O&M Halyard et qu’il est envoyé via une adresse électronique utilisant un domaine autre que hyh.com (par exemple [email protected]), il ne s’agit pas d’une adresse électronique valide.
- Les produits vendus sur les places de marché en ligne (Amazon/Wal-Mart/Ebay) sont souvent répertoriés par des vendeurs tiers. Les seuls vendeurs autorisés de produits de la marque HALYARD dans ces canaux sont Owens & Minor et Amazon (si vous faites vos achats sur Amazon). Si vous achetez auprès d’un autre vendeur, nous ne pouvons pas garantir l’authenticité du vendeur ni des produits. En outre, nous ne sommes pas en mesure de vous aider si le produit n’arrive pas comme annoncé. Nous vous invitons à être prudent et à lire attentivement les évaluations et les critiques.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la validité d’une offre, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
