Sterilisation  

Von entscheidender Bedeutung: Verbesserung der Kommunikation in der ZSVA und mit dem OP

Diskutiert Hindernisse für eine effektive Kommunikation, professionelle Kommunikationsprotokolle, wie man erfolgreiche Sprechfähigkeiten anwendet und die Zuhörfähigkeiten verbessert und Tipps für eine effektive Kommunikation in Stresssituationen.